آژانس‌های تبلیغاتی چگونه می‌توانند در زمینه‌ی دیجیتال مارکتینگ به شما کمک کنند؟

دیجیتال مارکتینگ همان خدمات بازاریابی است که به روش‌های مختلف در فضای مجازی ارائه می‌شود. مثلاً ما در سطح شهر بنرهای تبلیغاتی را می‌بینیم که دارند یک محصول یا خدمتی را تبلیغ می‌کنند، به همین ترتیب در فضای مجازی هم بنر تبلیغاتی داریم که وقتی وارد وبسایت یا شبکه‌های اجتماعی می‌شوید گاه و بی‌گاه آنها را می‌بینید و گاهی اوقات حواس شما را پرت می‌کنند.

در این مطلب قرار است در مورد دیجیتال مارکتینگ و خدماتی که تحت عنوان دیجیتال مارکتینگ به کسب و کارهای مختلف ارائه می‌شود، صحبت کنیم.

دیجیتال مارکتینگ کمی متفاوت با بازاریابی آفلاین است و تبدیل به دغدغه‌ی کسب و کارهای مختلف شده تا بتوانند با استفاده از آن فروش و آگاهی نسبت به برند خودشان را افزایش بدهند. اما شما چطور می‌توانید با استفاده از دیجیتال مارکتینگ کسب و کارتان را رشد بدهید و درآمد خوبی داشته باشید؟

 یکی از روش‌هایی که شما می‌توانند از مزیت دیجیتال مارکتینگ بهره‌مند شوید این است که از کارشناس دیجیتال مارکتینگ استفاده کنید. یعنی فرد یا افرادی را استخدام کنید که از داخل سازمان یا شرکت شما خدمات یا اصول دیجیتال مارکتینگ را پیاده‌سازی کنند. این کار را اغلب شرکت‌ها و کسب و کارهای بزرگ انجام می‌دهند، چون هزینه‌های زیادی روی دست آن‌ها می‌گذارد و کسب و کارهای کوچک یا متوسط برایشان به صرفه نیست تا یک تیم دیجیتال مارکتینگ درون سازمانی تشکیل بدهند. همچنین، هرگز خطرات ناشی از استخدام افراد اثبات نشده برای انجام این کار مهم را فراموش نکنید و در نظر داشته باشید که اگر تکنیک های دیجیتال مارکتینگ به درستی اجرا نشود ممکن است نگرش منفی نسبت به برند شما در ذهن مشتری شکل بگیرد.

روش دیگری که بیشتر مورد استفاده قرار می‌گیرد این است که از آژانس‌های تبلیغاتی استفاده کنید و با پرداخت هزینه‌ای معقول و مناسب، می‌توانید از مزیت‌های دیجیتال مارکتینگ بهره‌مند شوید.

اما سؤالی که پیش می‌آید این است که آژانس‌های تبلیغاتی چگونه می‌توانند به رشد تجارت شما کمک کنند؟

خدمات آژانس‌های تبلیغاتی در زمینه‌ی دیجیتال مارکتینگ متناسب با نوع کسب و کار شما و مشتریان فعلی و بالقوه ی شماست. علاوه بر این، تجربه‌ای که در زمینه‌ی همکاری با شرکت‌های مختلف دارند نیز باعث می‌شود شما را زودتر و مطمئن تر به خواسته‌هایتان برسانند.

خب بریم سر اصل مطلب و از خدمات آژانس‌های تبلیغاتی در زمینه‌ی دیجیتال مارکتینگ بگوییم.

1. بهینه سازی موتور جستجو (SEO)

خدمات دیجیتال مارکتینگ آژانس‌های تبلیغاتی با سئو شروع می‌شود، به خاطر اینکه سئو (SEO) روی تمام استراتژی های بازاریابی آنلاین شما تاثیر می‌گذارد و بدون آن تقریباً دیجیتال مارکتینگ معنایی ندارد!

در واقع، وقتی شما دنبال چیزی در فضای مجازی می‌گردید، موتورهای جستجو به شما لیستی از وبسایت های مختلف را نشان می‌دهد که مرتبط با موضوع مورد نظر شماست. آن‌ها این کار را بر اساس الگوریتم‌های پیچیده‌ای انجام می‌دهند که معیارهای زیادی برای تعیین اینکه آیا وب‌سایت شما همان چیزی است که جستجوگر به دنبال آن است انجام می‌دهند.

به عبارت ساده، سئو به معنی بهینه سازی محتوای آنلاین شماست به طوری که توسط موتورهای جستجو به راحتی قابل دسترسی باشد. مثلا، اگر جوراب می‌فروشید و می‌خواهید موتورهای جستجو ابتدا وب‌سایت شما را هنگام تایپ کلمه‌ی جوراب در نوار جستجو نشان دهند پس لازم است اصول سئو را رعایت کنید.

منطقی است که هزاران وبسایت برای کلمه‌ی کلیدی جوراب تولید محتوا کرده‌اند به همین دلیل آژانس تبلیغاتی باید بتواند به کمک دیجیتال مارکتینگ وب‌سایت شما را در میان رقبا برجسته کند و مشتری‌ها را به سمت وب‌سایت شما بیاورد.

2. بازاریابی موتور جستجو (SEM)

درحالی‌که بازاریابی موتور جستجو (SEM) و بهینه سازی موتور جستجو (SEO) هر دو متکی به کلمات کلیدی هستند اما تفاوت‌های قابل توجهی دارند. استراتژی های بازاریابی موتور جستجو (SEM) شامل پرداخت مبلغی پول در ازای تبلیغات آنلاینی است که مثلاً گوگل به مخاطبان شما نشان می‌دهد. احتمالا دیده‌اید که وقتی وارد یک وب‌سایت می‌شوید، تعدادی تبلیغ بنری یا ویدئویی در گوشه و کنار آن وبسایت نمایش داده می‌شود یا مثلاً وقتی عبارت جوراب را جستجو می‌کنید، در ابتدای نتایج جستجو تعدادی وب‌سایت به شما نشان داده می‌شود که اول آن عبارت Ad نوشته شده است. این‌ها نمونه‌هایی از تبلیغات آنلاین یا بازاریابی موتور جستجو (SEM) است. این نوع بازاریابی دیجیتال به صورت پرداخت به ازای هر کلیک حساب می‌شود.

با استفاده از بازاریابی موتور جستجو (SEM)، شما کلمات کلیدی مرتبط با محصولات و خدمات خود را انتخاب می‌کنید و موتور جستجو شما را به مخاطب نشان می‌دهد و تبلیغ می‌کند. در واقع نمونه‌ای از تبلیغات آنلاین است که بیشتر با اسم تبلیغات گوگلی شناخته می‌شود.

با گوگل ادز یا تبلیغات گوگلی، هر بار که گوگل تبلیغ شما را به مخاطب نشان می‌دهد، هزینه‌ی پیشنهادی که از قبل مشخص کرده‌اید را پرداخت می‌کنید. در تبلیغات به ازار هر کلیک، شما فقط زمانی هزینه‌ای را به گوگل می‌دهید که شخصی روی تبلیغ شما کلیک کند.

نکته‌ی مهم اینجاست که برای انتخاب کلمات کلیدی، نحوه‌ی طراحی تبلیغات باکیفیت و میزان هزینه‌هایی که باید با گوگل بر سر آنها به توافق برسید، نیاز به کارشناس دیجیتال مارکتینگ دارید که آژانس‌های تبلیغاتی این خدمات را به صورت تخصصی در اختیار شما قرار می‌دهند.

طراحی کمپین بازارایابی موتور جستجو (SEM) با برنامه‌ریزی درست میتواند طی چند روز شما را به نتیجه‌ی دلخواهتان برساند.

3. تدوین استراتژی برای وبسایت

وبسایت شما ویترین فروشگاه و کسب و کار شماست. به همین دلیل، وبسایت شما مهمترین قسمت هنگام ارائه‌ی خدمات دیجیتال مارکتینگ است. موارد بسیار زیادی در مورد وب‌سایت شما وجود دارد که می‌تواند به سئو و اعتبار آنلاین شما آسیب برساند.

تگ‌ها، تصاویر، سرعت بارگذاری و لینک دهی داخل و خارج پیج تنها مواردی هستند که برای سایت شما ارزش افزوده دارد. یک آژانس تبلیغاتی خوب وبسایت شما را با دقت بررسی می‌کند و تمام کم و کاستی‌های آن را شناسایی می‌کند. به عنوان مثال، وبسایت Key Medium به تازگی با شناسایی نقاط ضعف و قوت خود توانست وب‌سایت را بهبود بدهد و میزان بازدید از وب‌سایت را تا 28 درصد افزایش بدهد.

یکی از مهم‌ترین اهداف هر وبسایت افزایش فروش است. با ارائه‌ی خدمات دیجیتال مارکتینگ اصولی و درست شما می‌توانید اطمینان داشته باشید که مشتریان به طور یکپارچه به سمت خرید کالاها و خدمات شما سرازیر می‌شوند.

4. خدمات بازاریابی رسانه‌های اجتماعی

برای موفقیت در بازاریابی شبکه‌های اجتماعی به دانش و درک درستی از هر شبکه‌ی اجتماعی پرکاربرد و شناخته شده در کشور خود نیاز دارید. رسانه‌های اجتماعی مختلف، مخاطبان خاص خود را دارند بنابراین شما باید متناسب با نوع کسب و کارتان به دنبال رسانه‌ی اجتماعی ای باشید که مخاطبان یا مشتریان مورد نظرتان از آن استفاده می‌کنند.

حدود 3 میلیارد کاربر رسانه اجتماعی در سراسر جهان وجود دارد که مخاطبان زیادی برای کالاها و خدمات شما هستند. بازاریابی شبکه‌های اجتماعی شامل افزایش آگاهی از نام تجاری شما با استفاده از به اشتراک‌گذاری محتوا و در گیر شدن مخاطب با این محتواها است.

یک آژانس تبلیغاتی به شما کمک می‌کند محتوای مناسبی تولید کنید که مورد استقبال مخاطبانتان قرار بگیرد. همچنین، بعد از تدوین استراتژی برای شبکه‌های اجتماعی و تولید محتوای مناسب، رسانه‌های اجتماعی شما را تجزیه و تحلیل می‌کنند تا مشخص شود هر کمپین تبلیغاتی چقدر موفق بوده و نظرات مخاطبانتان نسبت به کسب و کار شما و خدماتی که ارائه می‌دهید چگونه است.

5. ایمیل مارکتینگ

ایمیل مارکتینگ یکی از قدیمی‌ترین ابزارهای دیجیتال مارکتینگ است که هنوز هم بسیار پر کاربرد و موفق است. هنگام اجرای ایمیل مارکتینگ، شما باید لیست ایمیل مخاطبانتان را آماده کنید و محتوای ایمیل‌هایی که مخصوص هر مخاطب است را طراحی کنید و پیشنهادهای هدفمندی که باعث ترغیب مخاطب به خرید محصولات می‌شود را ارائه بدهید.

این کارها کمی وقت‌گیر و تخصصی است که آژانس‌های تبلیغاتی این مهارت و تخصص را دارند که تمام کارهای لازم برای آماده سازی ایمیل مارکتینگ موفق را انجام دهند. آنها به رشد لیست ایمیل‌های مخاطبانتان کمک می‌کنند و همچنین با طراحی کمپین های جذاب ایمیل مارکتینگ باعث می‌شوند نتایج خوبی از این کار به دست بیاورید.

6. هدف‌گذاری مجدد

که افرادی هستند که از وب‌سایت شما بازدید کرده‌اند و بدون آنکه چیزی از محصولات یا خدمات شما بخرند. منظور از هدف‌گذاری مجدد این است که به این افراد فرصت دوم داده شود.

برنامه‌نویس وب‌سایت شما، یک کد مشخصی را وارد وب‌سایت می‌کند تا یک کوکی روی رایانه‌ی همه‌ی کسانی که از وب‌سایت شما بازدید می‌کند می‌آورد. هر بار که مخاطبانتان در حال گشت و گذار در وب هستند، این کوکی به آن‌ها نشان داده می‌شود و شما را در مقابل چشمان آن‌ها تبلیغ می‌کند.

این کار یک روش خوب برای یادآوری محصولات یا خدمات شما به مشتریان بالقوه تان است و می‌تواند آن‌ها را به سایت شما بازگرداند.

7. تولید و بهینه سازی محتوا

در بازاریابی محتوا بهتر است از هنر قدیمی قصه‌گویی برای افزایش آگاهی از برند استفاده شود. این کار باعث می‌شود که رابطه‌ی برند با مشتریان بالقوه شکل بگیرد و برند شما به عنوان یک تأمین‌کننده‌ی نیازهای آن‌ها شناخته می‌شود. در واقع، این یک روش ظریف برای کسب مشتری بدون تبلیغات مستقیم است.

محتوای اطلاعاتی (Informational content) نوعی بازاریابی محتوایی است که هدف آن پاسخگویی به سؤالاتی است که ممکنه مشتریان بالقوه داشته باشند. به این ترتیب شما خود را به عنوان یک متخصص در نظر آن‌ها تثبیت می‌کنید.

تمرکز اصلی بازاریابی محتوا ارائه‌ی ارزش به مشتری است به طوری که بتواند خدمات خود را به عنوان راه حلی برای جستجوهای مشتری در فضای مجازی ارائه دهد.

بازاریابی محتوا معمولاً به شکل فیلم، متن، اینفوگرافیک، تصویر، پادکست در وبلاگ و شبکه‌های اجتماعی به اشتراک گذاشته می‌شود.

8. لینک سازی هدفمند و اصولی

لینک سازی بخش مهمی از هر استراتژی سئو است و برای افراد ناآشنا و تازه کار، کمی سخت و پیچیده است. گوگل مجازات های سنگینی برای لینک های هرز اعمال می‌کند و حتی در صورت مشکوک شدن به کارهای غیرقانونی و سئو کلاه سیاه، وبسایت شما را به حالت تعلیق در می‌آورد.

وقتی وب‌سایت‌های دیگری به وب‌سایت شما لینک می‌شوند، باعث افزایش اعتبار شما در موتورهای جستجو و همچنین افزایش بازید کننده‌ی وب‌سایت شما می‌شود. سایت های خبری و صنعتی بسیاری وجود دارند که به شما امکان می‌دهند تا اخبار جالب درباره شرکت یا محتوای اطلاعاتی خودتان را روی وب‌سایت آن‌ها منتشر کنید. همچنین به شما اجازه می‌دهند از طریق همین محتواها به سایت خودتان لینک بدهید.

خطر جدی که ممکن است سایت شما را تهدید کند این است که اگر لینکی را از یک سایت ناخواسته یا بی‌ربط به سایت خودتان بدهید، گوگل شما را مجازات می‌کند. آژانس‌های تبلیغاتی با ارائه‌ی سئو کلاه سفید به وبسایت شما کمک می‌کنند که بهترین وبسایت ها را برای لینک دهی انتخاب کنید.

9. بازاریابی وابسته

این روش یک نوع بازاریابی مبتنی بر عملکرد است که در آن شما به جای آنکه بر اساس میزان بازدید پول پرداخت کنید، بر اساس نرخ تبدیل بازدیدکننده به خریدار نهایی پول می‌دهید.

نحوه‌ی کار به این صورت است که شما می‌توانید به یک وبلاگ نویس حرفه‌ای یا صاحب یک وب‌سایت پر بازدید پول بدهید تا برای محصولات شما در وبلاگ خودش بازاریابی کند.

هر بار که از این طریق بتوانید محصولات و خدمات خودتان بفروشید، درصدی از سود آن را به آن فرد پرداخت می‌کنید. بازاریابی وابسته، به نوعی نسخه‌ی امروزی فروش خانه به خانه است.

10. تدوین استراتژی بازاریابی آنلاین و یکپارچه

اکثر آژانس‌های تبلیغاتی برای اطمینان از اینکه شما تمام رسانه‌ها و ابزارهای بازاریابی دیجیتال خود را بکار گرفته‌اید، یک استراتژی بازاریابی یکپارچه را طراحی می‌کنند. این استراتژی تضمین می‌کند که تمام تلاش‌های بازاریابی شما به صورت هدفمند، هماهنگ و مکمل یکدیگر هستند.

به عنوان مثال، آژانس تبلیغاتی شما یک پست وبلاگ آماده می‌کند و آن را در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک می‌گذارد و در مورد آن توییت میزند، آن را در یک وبسایت معتبر به اشتراک می‌گذارد و حتی آن را به یک ویدئوی جذاب تبدیل می‌کند.

به این ترتیب، تولید محتوای شما به صورت‌های مختلف و در مکان‌های مختلف در دسترس مخاطبان شما قرار می‌گیرد و باعث می‌شود برند شما بیشتر دیده شود.

لذا هرگز نباید خدمات دیجیتال مارکتینگ را جدا از یکدیگر در نظر گرفت.

کلام آخر

در این مطلب با خدمات دیجیتال مارکتینگی که آژانس‌های تبلیغاتی ارائه می‌دهند، آشنا شدید. اگر سوال یا ابهامی در این خصوص دارید با ما در میان بگذارید.

نویسنده: مریم خلیلی

بیشتر بخوانید:

• منظور از دیجیتال مارکتینگ چیست و به چه دردی می‌خورد؟
• هاب اسپات (HubSpot) چیست و چه کاربردی دارد؟
• از کجا بدونیم که چه موقع باید ریبرندینگ (Rebranding) کنیم؟
• ریبرندینگ (Rebranding) | عیبی ندارد اگر از برندتان راضی نیستید