چرا تبلیغات و ترویج فروش؟

مقاله
بازاریابی

چرا تبلیغات و ترویج فروش؟

تصمیم دارید یک تصویر مثبت از برندتان در ذهن مردم ایجاد کنید؟ می‌خواهید یک جذابیت احساسی برای محصولات‌ خود به وجود آورید؟ یا آنکه دوست دارید محصولات شما ارزشی ناملموس با خود به همراه داشته باشد؟ 

قطعاً جواب سه سؤال فوق تبلیغ کردن است. پاسخ تمامی سؤالات فوق انجام تبلیغات با هدف برند‌سازی برای محصولات‌تان در ذهن مردم است ولی بهتر است بدانیم که تبلیغات علاوه بر تمامی مزایایی که دارد چند نقطه ضعف همچون هزینه بالای آن، ضعف تبلیغات در بازخوردگیری و در نهایت زمان‌بر بودن فرایند تبلیغات برای ساخت برند در ذهن مشتری نیز دارد. 

 

فرض را بر این می‌گذاریم که محصول شما در مرحله ورود به بازار است یا آنکه تصمیم دارید برای ماه‌های مشخصی از سال که فروش‌تان کاهش می‌یابد، تدبیری بیندیشید و فروش خود را بالا ببرید یا تصمیم گرفته‌اید که از این به بعد بازخورد هر پیام تبلیغاتی را که می‌فرستید بسنجید تا مطمئن شوید که تبلیغات‌تان مشتری را به فروشگاه می‌کشاند. چه خواهید کرد؟ مطمئناً تبلیغات پاسخی برای سؤالات مطرح‌شده نیست. در این مرحله است که ترویج فروش که یکی دیگر از اجزاء آمیخته ترویج است به کمک بازاریاب‌ها می‌آید تا آن‌ها را به هدف خود برساند.

ترویج فروش را هرگونه اقدامی که باعث افزایش انگیزه در مشتریان برای خرید محصول شود تعریف کرده‌اند. این اقدامات در دو سطح و در هر سطح به کمک چند ابزار مختلف قابل‌اجرا است. سطح اول ترویج فروش باعث ایجاد انگیزه در مشتریان نهایی برای خرید محصول می‌شود. ازجمله ابزارهایی که برای این ایجاد انگیزه در این مرحله استفاده می‌شود را می‌توان کوپن‌های فروش، استندهای تبلیغاتی در نقطه فروش، نمونه‌های رایگان و چند خرده ابزار دیگر نام برد. سطح بعدی ترویج فروش خرده‌‌فروشان را نشانه گرفته است تا آن‌ها را مشتاق کند که محصولات کارخانه‌ها را بر روی قفسه‌هایشان قرار دهند. شاید مهم‌ترین ابزار این سطح عرضه یک محصول رایگان در کنار دو محصول خریداری‌ شده باشد. کمک هزینه برای قفسه چینی و یا در اختیار قرار دادن فروشنده به هزینه صاحب برند در فروشگاه از دیگر روش‌های ترویج فروش در این سطح است.

به‌جرات می‌توان گفت که از بین ابزارهای مختلف ترویج فروش در هر دو سطح موجود، کوپن‌های فروش مورد اقبالترین روش برای ایجاد انگیزه در مشتری‌های بالقوه و تبدیل آن‌ها به مشتریان بالفعل هستند. هرچند که مشتریان هیچ‌گاه دست رد به سینه نمونه‌های رایگان نمی‌زنند، اما این کوپن‌های تخفیف هستند که باعث ایجاد انگیزه در مشتری جهت خرید محصول می‌شوند. کوپن‌های تخفیف برگه‌های کاغذی اعتبارداری هستند که با ارائه آن‌ها به فروشندگان کالا می‌توان قیمتی کمتر از قیمت واقعی کالا را پرداخت کرد. کوپن‌های تخفیف به روش‌های مختلفی چون چاپ در مجلات، ارسال پستی، ارائه توسط فروشندگان و چاپ بر پشت برگ خریدهای فروشگاهی قابل‌ارائه به دست مردم هستند.

کوپن‌های تخفیف کارکردهای بالایی برای صاحبان برند دارند. از یک‌سو باعث رشد فروش در مدت‌زمان کوتاه و مشخصی می‌شوند و از سوی دیگر باعث ایجاد انگیزه خرید کالا در مردم از طریق کاهش ریسک مالی آن برای اولین بار می‌شوند و درنهایت آنکه کوپن‌های تخفیف تا مدت‌های مدیدی در دست مردم باقی می‌مانند و باعث یادآوری نام برند شما برای آن‌ها می‌شود. درنهایت سؤالی که در ارتباط با کوپن‌های تخفیف به وجود می‌آید، یافتن بهترین روش برای رساندن آن‌ها به دست مردم است. همان‌طوری که پیش‌تر گفته شد چاپ در مجلات، ارسال پستی، ارائه توسط فروشندگان و چاپ در پشت برگ خریدهای فروشگاهی از جمله روش‌های ارسال کوپن‌های تخفیف هستند و می‌توان گفت که بهترین روش برای ارسال روشی است که با کم‌ترین هزینه ممکن کوپن‌های تخفیف را به دست جامعه هدفمان برساند. آیا بازار هدفتان نوجوانان هستند؟ مجلاتی چون همشهری جوان و چلچراغ را از لحاظ قیمت و شمار بررسی کنید و کوپن‌هایتان را در آن‌ها در بهترین آن‌ها چاپ کنید. ممکن است بازار هدفتان دهک‌های بالای جامعه باشد که به‌راحتی پول خرج می‌کنند؟ رسانا رسید ابزاری مناسب است که از طریق آن می‌توانید کوپن‌های خود را بر پشت برگ خریدهای فروشگاه‌های زنجیره‌ای هایپر استار چاپ کنید. تصمیم دارید یک منطقه جغرافیایی را پوشش دهید، کوپن‌های تخفیف تا را از طریق پست و یا به کمک مجلات تبلیغاتی محله‌ای توزیع کنید (هرچند که این روش هزینه بالا و خطر دیده نشدن را با خود به همراه دارد) و درنهایت می‌توانید به کمک فروشندگان‌تان کوپن‌های تخفیف خود را به دست مشتریان برسانید. هرچند که این روش نیز خطر دیده نشدن توسط مشتریان جدید را با خود به همراه دارد. شاید بتوان گفت بهترین روش ارسال کوپن‌های تخفیف برای مشتریان بالقوه استفاده از طریق رسانا رسید و یا کمک گرفتن از مجلات تخصصی برای گروه هدف مشتریان است.

به‌عنوان یک جمع‌بندی نهایی می‌توان گفت که تبلیغات فرایندی بلند مدت برای ساختن برند و افزایش ارزش ادراک ‌شده از برند در ذهن مشتری، تبلیغات ارزش ناملموس و احساسی را به شما از طریق کانال‌هایی چون آگهی‌های رادیو و تلویزیونی، آگهی‌نماها و مجلات ارائه می‌دهد. در مقابل ان ترویج فروش ابزاری است که در کوتاه‌مدت فروش شما را از طریق ارزش ملموس و منطقی ارائه‌شده افزایش می‌دهد. ترویج فروش از طریق ابزارهایی چون کوپن‌های تخفیف، نمونه‌های رایگان و تبلیغ در نقطه فروش صورت می‌گیرد. مهم‌ترین ابزار ترویج فروش را نیز می‌توان کوپن‌های تخفیف که از طریق رسانه‌هایی چون رسانا رسید، مجلات تخصصی، پست مستقیم و فروشندگان به دست مردم می‌رسد، نام برد.

 

 

 

دیدگاه‌ها

افزودن دیدگاه جدید